Автоматическая фиксация заявок
НЕ ТЕРЯЙТЕ КЛИЕНТОВ
Сколько потенциальных клиентов и заявок вы теряете? amoCRM автоматически фиксирует все заявки и запросы клиентов по всем каналам и добавляет их в вашу воронку продаж. Вне зависимости от источника заявки: веб-форма, e-mail, телефон, социальные сети или чат - вы не потеряете ни одного потенциального клиента.
Попробуйте бесплатно
Определение
AmoCRM — система управления взаимоотношениями с клиентами, позволяющая автоматизировать продажи и организовать работу отдела маркетинга внутри предприятия.
В течение 7х лет работы по внедрению CRM-систем мы выяснили, что базовые задачи по автоматизации отдела продаж можно закрыть типовым набором решений. Для этого был разработан комплексный пакет услуг, включающий единый подход к автоматизации. Он состоит из интеграции всех каналов общения с клиентами в одной системе, основанной на amoCRM.
Мы связываем телефонию, почту, сайты и аналитику.
Реализуем весь проект "под ключ" и подготавливаем отдел
продаж к успешной работе.
Все работы выполняются удаленно и не затрагивают
Ваш бизнес-процесс.
Согласуем, настраиваем и передаем управление: 3 четких шага к автоматизации. 
Согласуем, настраиваем и передаем управление: 3 четких шага к автоматизации. 
Автоматическая фиксация заявок
Чтобы внедрение привело к успеху, оно должно основываться на подробной информации о компании. Мы собираем все нужные данные и только после этого составляем план работ.
Шаг 1
Установка цели
Проводим с Вами встречу в Skype, обсуждаем цели внедрения, разбираем ваши потребности, консультируем по расширенным возможностям и предлагаем оптимальный вариант настройки системы.
Шаг 2
Изучение отдела продаж
Изучаем особенности вашего отдела продаж, рассматриваем бизнес-процессы и варианты их автоматизации с помощью CRM-системы.
Шаг 3
Составление технического задания
На основании полученных данных мы составляем подробное техническое задание, разрабатываем план внедрения, обсуждаем все этапы с вами, чтобы процесс не затрагивал текущую работу отдела продаж.
Настройка amoCRM
Регистрируем аккаунт amoCRM на электронную почту будущего администратора. Подключаем всех пользователей системы, заводим профили и настраиваем права доступа.
Разрабатываем и настраиваем воронки продаж под каждый бизнес-процесс компании, настраиваем дополнительные поля квалификации для карточек контактов и сделок, прописываем правила для обязательных полей.
Настраиваем автоматические бизнес-процессы компании: правила смены этапов, автоматического создания задач и распределения входящих обращений по менеджерам.
Интеграция amoCRM и телефонии
В результате интеграции все входящие звонки будут автоматически регистрироваться в amoCRM, будет создаваться сделка и контакт, а также ставиться задача. При получении звонка, менеджер сразу сможет начать работать в сделке. Если же звонок был пропущен или поступил в нерабочее время, автоматическая задача с информацией о нем поможет связаться с клиентом в кратчайшее время.
Автоматическая воронка продаж
ПОСТАВЬТЕ ПРОДАЖИ НА АВТОПИЛОТ
Уникальная функция amoCRM - диджитал воронка позволяет интегрировать в вашу воронку продаж весь спектр онлайн инструментов коммуникации и утепления клиентов. Проще говоря, клиенты будут видеть специальную рекламу, получать уведомления, а вы будете видеть их реакцию. Таким образом, продвижения потенциального клиента по воронке продаж происходит, практически, автоматически.
Попробуйте бесплатно
Подключение электронной почты компании к amoCRM
Интеграция amoCRM и электронной почты позволяет учесть все входящие заявки из писем,
а также получать быстрый доступ к переписке по любой сделке.
01Подключение корпоративной почты к amoCRM, создание сделок для новых контактов
02Прикрепление текста письма в сделку: вся история переписки доступна из карточки сделки
03Контактные данные клиента подгружаются в карточку amoCRM
04Автоматическая постановка задач на обработку и ответ клиенту
05Правила распределения новых сделок по менеджерам
06Подключение сервисов Е-mail рассылок для формирования лояльности и поддержание интереса к компании и продукции, а также увеличение роста продаж и количества повторных обращений, информирование о новостях, акциях и специальных предложениях.
Обучение и аттестация пользователей
Для пользователей
В завершение мы проведем комплексное обучение всех пользователей системы в режиме skype-конференции. Покажем все функции системы, как ей пользоваться, продемонстрируем все этапы работы по бизнес-процессу, ответим на вопросы. Обучение записывается на видео, чтобы новые сотрудники компании также имели представление о работе в системе.
Для руководителей
Для руководителей мы проводим обучение по функциям администрирования системы и аналитики. Показываем, как контролировать работу пользователей и показатели продаж, получать отчеты по показателям.
Автоматическая воронка продаж
КЛИЕНТЫ ВОЗВРАЩАЮТСЯ И ПОКУПАЮТ СНОВА
Уникальная функция amoCRM - диджитал воронка позволяет интегрировать в вашу воронку продаж весь спектр онлайн инструментов коммуникации и утепления клиентов. Проще говоря, клиенты будут видеть специальную рекламу, получать уведомления, а вы будете видеть их реакцию. Таким образом, продвижения потенциального клиента по воронке продаж происходит, практически, автоматически.
Настройка Цифровой Воронки (Digital Pipeline) в amoCRM
Настраиваем “под ключ” Цифровую Воронку в amoCRM. Она сама умеет утеплять заявки и доводить их до покупки. Система сама напишет письмо от имени менеджера, сама сменит статус сделки при наступлении того или иного события, сама уведомит вас и поставит задачу, сама подпишет или отпишет клиента от листа рассылки, а также будет каждому клиенту показывать индивидуальную рекламу на разных этапах продажи.
01/07
Формируем автоматизированный бизнес-процесс, по-вашему техническому заданию
02/07
Привязываем источники лидо генерации к цифровой воронке. Настраиваем авто создание сделок
03/07
Настраиваем интеграцию с сервисами рассылок. Письма клиентам будут автоматически уходить с нужных этапов
04/07
Настраиваем авто отправку SMS-сообщений, чтобы он получал сообщения от вашей компании
05/07
Подключаем рекламные кабинеты Яндекс.Директ, Google Adwords, Вконтакте и Facebook, привязываем рекламные кампании к статусам воронки
06/07
Подключаем функцию Salesbot для автоматических ответов клиенту в онлайн-чатах и социальных сетях
07/07
Прописываем бизнес-процессы смены статусов, постановки задач и перехода на новый этап продажи.
API и расширения
СОЗДАЙ СВОЮ УНИКАЛЬНУЮ CRM
amoCRM обладает уникальным и очень развитым интерфейсом разработчика, что позволяет не только настраивать ее под свои потребности, но и создавать всевозможные интеграции с другими системами.
При этом, сотни самых разных готовых расширений уже доступны для кастомизации CRM под ваши нужды даже без навыков программирования.
Попробуйте бесплатно
Более 500 внедрений
Самая понятная и удобная CRM
AmoCRM позволила нам увеличить конверсию потока входящих заявок в продажи вдвое. Интеграция с сайтом и системами кол-трекинга сократила время реакции менеджера, а инструменты “Аналитики” позволили руководителям контролировать бизнес-процесс продаж на принципиально новом уровне.
Соколенко Борис
Генеральный директор, Venta reSearch Lab
Я использую amoCRM в своей компании около 3 месяцев и понял, что работа менеджеров стала намного эффективнее. Главные плюсы данной системы в том, что все интуитивно понятно что и как делать! Очень доволен продуктом, надеюсь, что компания продолжит развиваться.
Соколенко Борис
Генеральный директор, Venta reSearch Lab
amoCRM наладила схему взаимодействия с клиентами и облегчила планирование работы сотрудников. Удобная в применении, хорошо фиксируются изменения, нет сбоев. Радуют обновления и дополнения.
Диана Истрати
Руководитель отдела телемаркетинга, Агентство Праздников «КнязевЪ»
Наши консультационные услуги имеют длинный цикл продаж, поэтому возможность отслеживать каждую стадию работы с клиентом в любой точке мира стала важным фактором при выборе amoCRM.
Георгий Иванян
управляющий партнер, Europe Finance
Эта программа является очень простой в эксплуатации. За полгода работы с этой программой мы смогли организовать общую клиентскую базу компании. amoCRM для нас - прекрасное решение, удобное в использовании, богатое функциональными возможностями и быстрое в настройке и внедрении.
Маркелова Наталья
Единая служба аренды
У нас теперь нет забытых клиентов, amoCRM всегда напоминает о звонках и предстоящих задачах.
Егор Волков
Генеральный директор, Greensight
amoCRM позволила вести учет потенциальных клиентов, дала возможность лучше контролировать менеджеров.
Виктор Ковалков
Генеральный директор, Энергосберегающие системы
Отличная CRM. Позволяет огромные пласты информации анализировать и ничего не упускать. От первого звонка до финальных переговоров — все как на ладони. Сразу дела сдвинулись в коммерческой работе при помощи вашего решения.
Борис Труш
Учредитель компании, Безопасность и Комфорт
Теперь мы видим всю картину по клиенту: что он у нас покупал, над чем думал, считаем прибыльность. Легко делаем рассылку со спец. предложением.
Анна Минина
Учредитель, Gate-32.ru
У amoCRM полностью отсутствует период внедрения. Совершенно не подготовленный человек может открыть ее и сразу начать работать.
Никита Михеенков
Директора по развитию Интерактивного агентства, www.nimax.ru
Увеличился KPI менеджеров, сразу стало видно, как сотрудники работают с клиентами. Теперь мы точно знаем, какие у каждого менеджера плюсы, какие минусы, в каком направлении его можно развивать.
Никита Константинов
Руководитель отдела продаж Sky Skolkovo
Прямо сейчас
Помощь и 14 дней бесплатно
Появились какие-либо вопросы? Мы с радостью поможем!
Заказать звонок
